Legal
Politica de confidențialitate
Pe scurt: folosim datele tale doar ca să-ți facem oferta, să te sunăm și, dacă devii client, să ducem la capăt contractul. Nu le vindem și nu le folosim pentru reclame.
1. Cine suntem
Operatorul datelor este Dilan Sun Electric S.R.L., care activează sub marca DILAN Energy Solutions, cu sediul social în Orașul Popești-Leordeni, Str. Amurgului nr. 23B, Bl. C2, Ap. 3, Județul Ilfov, CUI RO46493896, nr. de ordine în Registrul Comerțului J23/4739/18.07.2022.
Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la contact@dilanenergy.ro sau ne suni la 0755 106 046 / 0755 106 048.
2. Ce date colectăm
- Date de contact, din generatorul de ofertă: nume și prenume, telefon, email, localitatea montajului.
- Date despre proiect: tip client (casă sau firmă), factura lunară estimată, tipul de racord, puterea dorită, tipul de structură și orientarea, opțiunea de baterie și de dosar de prosumator, oferta calculată.
- Dovada acordului: data și ora la care ai bifat acordul.
- Date tehnice: adresa IP și informații despre browser, prelucrate automat de furnizorul de găzduire pentru funcționarea și securitatea site-ului.
- Pentru clienți, după semnarea contractului: datele necesare contractului și facturării (de exemplu adresa completă a locului de montaj, date de identificare, date de facturare).
3. De ce le folosim și pe ce temei
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Calcularea și trimiterea ofertei, contactarea ta pentru detalii și vizita tehnică | Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a) și demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Încheierea și executarea contractului (montaj, garanție, dosar de prosumator) | Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Facturare și evidență contabilă | Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) |
| Funcționarea și securitatea site-ului | Interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
Nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra ta. Oferta calculată pe site e orientativă; prețul final îl stabilim împreună, după vizita tehnică.
4. Cât timp le păstrăm
- Dacă ai cerut o ofertă dar nu ai devenit client: 12 luni de la cerere, apoi le ștergem.
- Dacă devii client: pe durata contractului și a garanțiilor, apoi pe perioadele de arhivare cerute de legislația financiar-contabilă.
- Poți cere oricând ștergerea mai devreme, în limitele obligațiilor noastre legale.
5. Cui transmitem datele
- Furnizorul de CRM pe care îl folosim pentru gestionarea cererilor de ofertă.
- Contabilul nostru, doar după semnarea contractului, pentru facturare și evidență.
- Netlify, Inc., furnizorul de găzduire a site-ului, prin care trec și formularele. Netlify poate prelucra date în Statele Unite, pe baza Cadrului UE–SUA privind protecția datelor și/sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
- Google, care livrează fonturile site-ului (Google Fonts) și primește în acest scop adresa IP a vizitatorului.
- Autorităților, doar când legea ne obligă.
Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui.
6. Drepturile tale
Ai dreptul să ceri acces la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării. Îți poți retrage oricând consimțământul, fără să afecteze ce s-a făcut înainte. Ne scrii la contact@dilanenergy.ro și îți răspundem în cel mult o lună.
Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
7. Cum le protejăm
Site-ul folosește conexiune securizată (HTTPS). Accesul la cereri îl au doar persoanele din echipa DILAN care se ocupă de oferte și contracte.
8. Cookies
Detalii despre ce stocăm în browserul tău găsești în Politica de cookies.
9. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea curentă e mereu pe această pagină, cu data ultimei actualizări.