Legal
Termeni și condiții
1. Cine suntem
Site-ul dilanenergy.ro este administrat de Dilan Sun Electric S.R.L., marca DILAN Energy Solutions, cu sediul social în Orașul Popești-Leordeni, Str. Amurgului nr. 23B, Bl. C2, Ap. 3, Județul Ilfov, CUI RO46493896, J23/4739/18.07.2022. Atestat ANRE tip B nr. 18826, valabil până la 28.11.2027. Contact: contact@dilanenergy.ro, 0755 106 046, 0755 106 048.
2. Ce oferă site-ul
Site-ul prezintă serviciile noastre de proiectare, livrare și montaj de sisteme fotovoltaice și pune la dispoziție un generator de ofertă online. Pe site nu se încheie contracte și nu se fac plăți.
3. Oferta din generator
- Oferta generată pe site este orientativă și se bazează pe datele introduse de tine. Nu reprezintă o ofertă fermă și nu obligă niciuna dintre părți.
- Prețurile sunt afișate în lei, cu TVA inclus, calculate din prețurile noastre în euro la cursul BNR al zilei. Cursul folosit și data lui sunt afișate în ofertă.
- Prețul final se stabilește după vizita tehnică, în funcție de acoperiș, de instalația electrică existentă și de condițiile de montaj, și se confirmă în contract.
- Pentru sisteme de peste 20 kW nu afișăm preț standard: revenim cu o ofertă personalizată.
- Producția și economia afișate sunt estimări, influențate de vreme, de orientare, de umbrire și de consumul real.
4. Contract și garanții
Lucrarea se face doar pe baza unui contract semnat. Garanțiile (25 de ani la panouri, 10 ani la invertor, 10 ani sau 8.000 de cicluri la baterie, 3 ani la montaj) se acordă în condițiile din contract și din certificatele de garanție ale producătorilor.
5. Proprietate intelectuală
Marca DILAN Energy Solutions, logo-ul, textele și elementele grafice ale site-ului aparțin Dilan Sun Electric S.R.L. Nu pot fi copiate sau folosite fără acordul nostru scris.
6. Răspundere
Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, dar pot apărea erori sau întârzieri de actualizare. Nu răspundem pentru decizii luate exclusiv pe baza estimărilor din generator, fără confirmarea noastră.
7. Date personale
Modul în care prelucrăm datele este descris în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies.
8. Reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru orice nemulțumire ne scrii la contact@dilanenergy.ro și încercăm să rezolvăm amiabil. Dacă nu reușim, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau entităților de soluționare alternativă a litigiilor (ANPC – SAL). Se aplică legea română; litigiile nesoluționate amiabil se judecă de instanțele competente din România.